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Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES: 

- em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado pelo email adrianadourado@adrianadourado.com.br, e a empresa adrianadourado arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.

- trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com TODAS  as despesas de envio.

A Política de Troca e Devolução da loja virtual Adrianadourado está amparada  no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor

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